Когда знаешь термины которые употребляются, то и общаться и читать написаное просто.
Почтовик-сервис рекламных рассылок, сервис почтовых рассылок, почтовый спонсор.
Админ-администратор почтовика, в основном он же и хозяин этого самого почтовика.
Апгрейд-статус который покупается в специальном разделе, например в вмзона.ком называют менеджерами. Купив определенный статус Вы получаете улучшенный рефпроцент , какое то количество писем для рассылки и еще много чего.
Аккаунт(акк)-это Ваш личный счет , кабинет в этом самом почтовике. Из него Вы управляете своими делами в этом почтовике.